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養(yǎng)老護(hù)理/ Aged Care
居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容
職業(yè)道德
進(jìn)入家庭，了解家庭，尊重家庭，為搞好家庭關(guān)系而努力，居家養(yǎng)老服務(wù)員要做到尊老敬老，以人為本，服務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵章守法，自律奉獻(xiàn)。
1．工作中要注意儀容儀表，依著整潔，落落大方，注意禮貌用語，與老人溝通時(shí)注意語氣語調(diào)。
2．做一個(gè)合格的家政服務(wù)員重要的是要有“五心”：愛心、誠信、細(xì)心、耐心、責(zé)任心。
3．不參與客戶的家事，真誠服務(wù)，互相尊重隱私。
生活護(hù)理
根據(jù)生活自理程度的不同，居家養(yǎng)老服務(wù)對象分為自理、半自理、不能自理，并據(jù)此確定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。
為用戶提供洗衣、做飯、居室保潔、看病、代購物品等服務(wù)。
1．洗衣：根據(jù)老人的要求洗滌衣物，內(nèi)衣、外衣分開洗，深色、淺色分開洗，要保證衣物干凈整潔，通風(fēng)處晾干，疊放平整。
2．做飯：掌握煤氣、液化氣、天然氣的使用常識(shí)，掌握高壓鍋、電飯煲、微波爐等電器的安全使用方法。根據(jù)老人身體狀況及飲食禁忌，食物以軟爛清淡為主，多用煮、燉、蒸、安排一日三餐，合理搭配營養(yǎng)，盡量飲食均衡。
3．室內(nèi)保潔：
（1）廚房：墻面、地面、灶面干凈整潔；櫥柜內(nèi)外潔凈，餐具擺放整齊，廚房垃圾及時(shí)清理。
（2）衛(wèi)生間：墻面、臺(tái)面、鏡面、地面無污物，無水漬；便器定期消毒，洗滌用品擺放整齊，垃圾及時(shí)清理。
（3）臥室：地面干凈，家具無塵土，床上用品干凈，疊放整齊，定期晾曬被褥。
（4）客廳：沙發(fā)無雜物，干凈整潔。
4．協(xié)助做好個(gè)人衛(wèi)生，如刷牙、洗臉、泡腳、擦身、洗澡、理發(fā)、剃須、修剪指甲等。洗澡時(shí)室溫在26~28攝氏度，水溫根據(jù)老人的舒適度調(diào)整，洗浴時(shí)注意防滑，洗澡后注意保暖。
5．陪同老人看病、取藥、代為購物、散步、曬太陽、出行時(shí)要注意老人的安全。根據(jù)老人的病情及需要，提醒老人按藥品，按量，按時(shí)吃藥。注意觀察老人的精神狀況，飲食情況以及大小便情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與家人聯(lián)系，并協(xié)助家人送醫(yī)院就醫(yī)。
半自理病人
1．協(xié)助病人起床、穿衣、清洗。
（1） 協(xié)助病人脫、穿衣服，注意安全，要穿、脫有序，力量均勻，不能生拉硬拽。
（2） 根據(jù)病人的衛(wèi)生習(xí)慣，進(jìn)行面部清潔和梳頭。
（3） 指導(dǎo)病人用正確的漱口方法。
2．協(xié)助病人按醫(yī)囑服藥
（1） 提醒并協(xié)助半自理病人吃藥。
（2） 要熟記病人所吃藥物名稱和劑量。
3．協(xié)助病人外出活動(dòng)
（1） 備齊所需物品，注意病人安全。
（2） 根據(jù)天氣情況，選擇適宜地點(diǎn)，攙扶或推著病人在潔凈區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)。
不能自理病人：
1．接大小便，換尿墊。
（1）給病人接大小便，大小便后及時(shí)給病人擦洗，并注意水溫適宜。
（2）換尿墊時(shí)要輕抬輕放，尿墊要平整，不褶皺，以免傷害皮膚。
（3）病人會(huì)陰部有傷口，有大小便失禁和留導(dǎo)尿管的，應(yīng)注意會(huì)陰部的護(hù)理。
（4）保持便器，尿墊清潔，按時(shí)清洗消毒，不留污漬。
2．幫助病人翻身，擦洗
（1）幫助病人翻身，移位時(shí)不可拖、拉、推，托起病人后再翻轉(zhuǎn)，一般應(yīng)不少于2小時(shí)翻身一次。
（2）幫助病人擦洗，用柔軟毛巾，濕水擦洗，動(dòng)作輕、穩(wěn)、不能擦傷皮膚。
3．給病人洗頭、洗腳、剪指甲、脫穿衣服，做簡單按摩，要?jiǎng)幼鲄f(xié)調(diào)，輕、穩(wěn)。
4．幫助病人按時(shí)用餐，要有耐心，給病人戴好圍嘴，以免弄臟衣物，動(dòng)作要輕柔，及時(shí)給病人喂水。
5．學(xué)會(huì)觀察老人的需要，耐心傾聽老人說活，按老人意愿做事。盡快適應(yīng)家庭和物品的存放處，需要時(shí)能及時(shí)找到。居家養(yǎng)老服務(wù)員不按用戶意愿工作，我行我素，引起用戶強(qiáng)烈不滿的，隨時(shí)調(diào)換人員。
保健護(hù)理：
為用戶提供按摩，測血壓，測體溫，提醒吃藥，肢體康復(fù)服務(wù)。
心理疏導(dǎo)：
為用戶提供讀報(bào)、聊天、傾聽、溝通交流服務(wù)。
注意事項(xiàng)：
安全使用水、電、天然氣。室內(nèi)環(huán)境安全（剪刀、暖瓶等鋒利器具的擺放）外出、睡前將門窗關(guān)好、鎖好。