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家政服務(wù)內(nèi)容

                     —— 家有好濰姐，生活更和諧

一、職業(yè)道德                                                  

進(jìn)入家庭，了解家庭，尊重家庭，為搞好家庭關(guān)系而努力。家政服務(wù)員要做到尊老愛幼，以人為本，服務(wù)，愛崗敬業(yè)，遵章守法，自律奉獻(xiàn)。

   （1）注意儀容儀表，衣著整潔，落落大方，注意禮貌用語。

   （2）做一個合格的家政服務(wù)員重要的是要有“五心”：愛心、誠信、細(xì)心、耐心、責(zé)任心。

   （3）不參與客戶的家事，真誠服務(wù)，互相尊重隱私。

二、安全使用燃?xì)饧案鞣N電器

    家政服務(wù)員首先掌握煤氣、液化氣、天燃?xì)獾氖褂贸ＷR，掌握高壓鍋、電飯煲、微波爐、不粘鍋等家用電器的使用。

三、合理安排家庭飲食

   （1）飯菜要根據(jù)用戶口味，應(yīng)以煮、燉、熬、煎、蒸安排一日三餐。

   （2）食材一定要清洗干凈，尤其是綠葉菜，帶皮的蔬菜。生熟一定要分開。

   （3）三餐要適量，按照人口數(shù)和每個人的飯量來靈活調(diào)整，盡量減少剩飯剩菜。

   （4）定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，每天變換花樣，合理搭配營養(yǎng)，及時與客戶溝通。

   （5）定期檢查食材的新鮮程度，減少浪費(fèi)。

四、居室保潔

   （1）地面、桌面、沙發(fā)干凈，整潔，無雜物，無灰塵，無死角。

   （2）臥室：整潔干凈、無異味、無灰塵，無死角。床單、被罩、枕套平整干凈，定期晾曬被褥。

   （3）每周一次對沙發(fā)下、臥室、家具等各衛(wèi)生死角，徹底清理消毒，做到整潔干凈。

五、清潔廚房

   （1）灶臺、洗菜池光潔無油污。

   （2）餐具、鍋具干凈、無水印不粘手，消毒后歸放原位。

   （3）油煙機(jī)、灶具無污漬、無油漬、不粘手。

   （4）櫥柜表面光潔，櫥柜里面干凈，物品擺放整齊，廚房垃圾及時清理。

六、定期清潔冰箱

    每天整理冰箱里的物品，分類擺放整齊，隨時注意食品保質(zhì)期，保證冰箱內(nèi)食材新鮮清潔無異味。

七、衛(wèi)生間的清潔與用具的消毒

   （1）洗臉池、浴池、鏡子，無污漬干凈明亮。

   （2）便器、地漏干凈、無污漬、無異味、無毛發(fā)等堵塞物。

   （3）對毛巾、浴巾要定期消毒，做到干凈柔軟、無異味。

八、洗滌衣物

內(nèi)衣、外衣要分開洗，深色、淺色要分開洗，注意觀察衣物洗滌標(biāo)志，以正確方法清洗衣物。保證衣物無污漬、無汗?jié)n、無異味、通風(fēng)處晾干，疊放整齊。

九、晾曬衣物

    注意晾曬衣物和被子的方法，根據(jù)顏色、材質(zhì)的不同采取不同的方法。

十、注意事項(xiàng)

   （1）安全使用水、電、天燃?xì)狻?/span>

   （2）保持室內(nèi)溫度適宜，室內(nèi)環(huán)境安全。（剪刀、暖瓶等鋒利器具的擺放）外出、睡前將門窗關(guān)好。